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最容易被忽視的領導力,就是自律

2019-11-20 14:43| 發布者: 徐老師| 查看: 7| 評論: 0|原作者: 徐老師

摘要: 最容易被忽視的領導力,就是自律 管理者的作用與魅力在于,同樣的人和資源在不同管理者的作用下績效產出差異極大,如何激發組織活力,是管理層需要面對的首要問題。 如果忽視員工,就會導致員工績效無法被釋放出 ...
最容易被忽視的領導力,就是自律


管理者的作用與魅力在于,同樣的人和資源在不同管理者的作用下績效產出差異極大,如何激發組織活力,是管理層需要面對的首要問題。

如果忽視員工,就會導致員工績效無法被釋放出來。作者認為,領導力的關鍵,在于“高度自律”和擁有利他心,這樣才能帶領團隊走向勝利。以下,Enjoy:




“一頭獅子率領的一群綿羊,可以打敗一只綿羊率領的一群獅子。”
——拿破侖

01

公司中有約50%的員工
沒有正常產生績效

對于任何企業的成功來說,沒有什么比管理者忽略員工和企業文化更危險。

知識型員工以及受過更多教育的員工的增加,讓管理成為區分企業優劣的重要標準之一。同樣的人和資源,在不同管理者作用下績效產出差異極大。

在對200家企業員工工作績效的調研中,我們發現一個普遍現象:

5%~10%的員工,與企業對著干,無論是企業制度還是企業規定,他們都不認同;

15%~40%的員工,工作成果不合格;

20%~25%的員工,對于自己的工作成果沒有認知的能力,做得好和做得不好,他們都找不出原因,只是靠著自覺去做;

20%~25%的員工,高績效工作。

也就是說,公司中有約50%的員工沒有正常產生績效。

大部分員工都很努力,但為什么績效結果不盡如人意?

這個現象引發很多研究學者去研究背后的原因,絕大部分的結論是,管理者沒有真正發揮作用,因為員工的績效是由他的直接上司決定的。


02

10倍領先的領導力
首先是“高度自律”

管理學家巴納德認為,領導力的關鍵,是在組織中創造和鼓舞士氣。

我們來看看日航的實踐。稻盛和夫先生2010年赤手空拳接手日航,一年多,日航就成為世界上盈利性最好的航空公司。稻盛憑什么?

他不是航空專家,也不是財務專家,更不是航空經營專家。但他知道,日航的沒落是日航人一手造成的,日航的重新輝煌也只能靠日航人雙手鑄就。

能量就在那里,他所要做的,就是果斷走進日航人的內心,喚醒他們的生命意識,釋放能量,提升日航效益。

他好像在說,兄弟姐妹,我這個78歲的老人準備好了,要與你們一起直面困難、垂直攀登,你們準備好了嗎?

稻盛的切入,深深地從內外改變了日航的場域。每個人內心深處的熱情被點燃了,敬天愛人這種根本性的思維方式,被充盈到組織的每一根末梢。

與日航在經營層面大刀闊斧的變革相比,稻盛對員工精神世界的改造可能對這家公司影響更為深遠。

“稻盛先生當會長以后,不是在具體的經營方針上做指導,而是用他的稻盛哲學在意識形態的更高層面讓大家明白,事情怎么會變成這樣,或者是發生這樣的事情誰來負責。原來大家都不是很明確,他用自己的哲學讓大家在精神層面上有一個新的認識。”

日航中國地區總裁橫田惠三郎說。

柯林斯在《選擇成就卓越》(Great by Choice)一書中,描述“10倍領先的領導力”中第一個特征就是“高度自律”。

高度自律是指,在整個發展過程之中,不論環境如何改變,都對價值觀堅守,對長期目標堅守,并且堅持高水平的績效標準,而亂世中隨波逐流的結局很可能是死路一條。

所以管理層的高度自律,明確而清晰的價值觀牽引,對于組織成員的影響是至關重要的。



03

“利他”是最了不起的思想

德魯克早在30多年前就預言:

21世紀的公司將更像一個社區……既是一個知識社會,也是一個組織社會,因為只有通過組織化的實踐,知識才能夠產生效用。而且,這個知識社會中的企業更像一個社會化和網絡化的非營利機構。”

這些研究表明,今天的企業更需要關注價值觀對于組織內外成員的影響,這要求管理層明確自己的價值觀,而且更需要在價值觀體系中相信“利他導向”,把致力于共生成長作為企業價值的標志。

稻盛和夫創立了兩家進入世界500強的日本企業,以78歲的高齡接掌日本航空,而此時的日航已經是完全虧損,同時全球航空業正面臨著巨大的成本壓力和持續經濟低迷的挑戰,他用一年的時間創造了日本航空的奇跡。

深究他締造兩個世界500強企業神話背后的驅動力量就會發現,正是他畢生所倡導并力行的最簡單的為人之道:愛人與利他。

曾有機會現場聆聽過一次稻盛和夫的演講。他介紹說他常常問自己,也常常問他的經營團隊:“做人,何以為人?”

稻盛和夫一上任就給日航全體員工寫信,傳遞他的“利他哲學”,鼓勵日航員工更加努力地工作,在他的身體力行帶動下,日航員工的心態發生了深刻的變化。

星巴克創始人舒爾茨也秉持著“利他”的理念,2017年在清華的演講《為什么星巴克最重要的不是股東,而是員工》中指出,

“一路走來,我們所做的許多決定都并不完全出于經濟利益的考慮。事實上,我們想說,我們做出的許多關鍵決策,都不是從經濟利益出發的,甚至經常反其道而行之,但恰恰就是這些決策最后讓我們獲得了巨大的商業回報。”

舒爾茨在當天還宣布了一項重要舉措,星巴克為所有符合條件的全職中國員工,全資提供父母重大疾病保險。

有研究顯示,“利他主義可以充當組織運行的‘潤滑劑’,提高團隊士氣和凝聚力,成員之間可以互相幫助,互相進步,減少企業的培訓成本和管理成本。”

管理者如果能秉持利他的管理哲學,每一個員工都會被管理者利他的行為所感染,進而在團隊內部傳遞利他行為,幫助更多的員工共同成長。

當一個管理者從利他的角度思考和行動時,領導氣質、魅力和績效就會同步呈現。

關于作者:陳春花,北京大學王寬誠講席教授,國家發展研究院 BiMBA商學院院長。數字化時代中國企業組織管理的引領者。代表作有《共生》《協同》等數十部。

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